企业复工复产发票不够用了怎么办？别急，可以在网上申领免费快递

　　春节假期过后，不少企业已经陆续复工复产，一些医药和防疫用品生产企业由于产量激增出现了“发票荒”。为此，各地税务机关与相关部门合作，结合本地实际情况推出“线上申领 线下邮寄”“线上申领 自助取票”“送票上门”等服务，解决企业急需用票问题，有效减少纳税人往返办税服务厅次数，实现“非接触式”办税缴费，防止疫情传播。

 

湖北武汉：发票网上申领 免费寄递

　　

　　国家税务总局武汉市税务局和中国邮政武汉市分公司2月4日联合发布《关于武汉市纳税人办理发票寄递业务暂免邮费的通告》。通告称，2月14日至4月30日，武汉市纳税人通过网上申请办理发票寄递业务，将免收邮寄费用。

 

为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防范工作，湖北省统一暂定2月14日起正常上班。非常时期，面对纳税人的用票需求，武汉市税务局特事特办，为纳税人提供“非接触式”办税服务。图为东西湖区税务人员在为急需发票的企业办理申领业务。

　　

　　此举是为了全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障纳税人生命安全和身体健康。网领发票种类包括增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售发票、二手车销售发票、通用定额发票及其他普通发票。纳税人登录湖北省电子税务局，选择“我要办税”下的“发票领用”，填写相关信息后选择邮寄方式领取，武汉邮政将免费邮寄。

　　

　　武汉市税务局相关负责人说，在疫情防控期间，按照“尽可能网上办”的原则，建议纳税人选择“非接触式”办税途径。预计全市每月约有6万纳税人网上申领发票，这一举措每月给纳税人节约费用70万元。目前，武汉税务“网上办”项目占常见业务类型的98%以上。

 

上海：发票6小时配送上门

　　

　　“您的发票已经配送到公司楼下，请来取一下。”

　　

　　2月4日下午，上海捷诺生物科技有限公司（以下简称“捷诺生物”）财务负责人杨丽接到了快递配送电话，6小时前，她刚在上海市电子税务局进行了发票申领（专业配送）的服务申请。

　　

　　“特殊时期，不用出门，发票就送到手，解了我们公司的用票之急。”顺利拿到200份发票后，杨丽高兴地说。

　　

　　捷诺生物是一家医疗器械和体外诊断试剂的研发销售企业。疫情发生后，公司组织专门人员投入研发，成为第一批迅速研制出新型冠状病毒核酸检测试剂盒的企业之一。截至目前，捷诺生物已累计向全国各地供应了1.1万余盒（约55.8万人份）新型冠状病毒检测试剂盒。

　　

　　由于春节等特殊因素，部分客户已结清货款，但企业尚未开具发票；前期研发投入和后续的原料采购也需要资金回笼，短期内企业也需向未结算货款的客户提供发票凭证。因此，公司急需领用2月份的发票。

　　

　　“这个特殊的节骨眼上，要坐公交、搭地铁去税务局办事，说实话也有点怕。”杨丽坦言，“没想到发票网上申领专业配送这么迅速。”

　　

　　按照税务总局和上海市委、市政府疫情防控工作部署，上海税务部门按照“尽可能网上办”的原则，积极倡议“非接触式”办税缴费，“发票申领（专业配送）”服务正是其中重要一项。

　　

　　“发票申领（专业配送）”服务范围从原来的纳税信用等级A级、B级纳税人，扩大到A级、B级和M级，税务部门通过网站、微信公众号进行广泛宣传，还通过微信、电话、短信等多种途径向符合要求的企业逐户宣传通知。

　　

　　杨丽就是在接到微信推送后，及时联系了公司的税收管理员，并在其远程辅导下通过电子税务局顺利完成发票领用配送申请。税务部门在接到企业订单后与邮政部门加强沟通协作，完成了受理、出号和配送。

　　

　　目前上海市税务部门已实现网上办理涉税事项270项，其中全程网上办261项，占比96.7%。负责浦东新区税务局大部分线上业务受理工作的第五税务所所长陈浩介绍，所内已根据近期重点业务类型进一步调整了工作模式，组建了发票申请、退税、发票升版、A类事项等四个工作组，通过“线上线下联合办公、所长终审”的工作模式，确保防疫期间网上涉税事项办理不断不乱。

 

天津：居家办公“票e到家”

　　

　　2月3日，国家税务总局天津市税务局“票e到家”服务新增自填邮寄地址功能。企业财务人员通过“票e到家”服务邮寄发票，可以填写除企业注册地址和实际经营地址之外的本市地址，实现财务人员居家办公“票e到家”。

　　

　　据悉，“票e到家”服务原本只能将发票邮寄至企业注册地址和实际经营地址。考虑到疫情期间不少企业财务人员居家办公、隔离办公，天津市税务局增加了自填邮寄地址功能，方便财务人员在家领取发票，避免外出交叉感染。

　　

　　对于急需用票的防疫物资生产、销售企业，天津市税务局还开通了“票e到家”绿色通道，采用“专人专车专送”方式进行发票申领配送，确保防疫物资生产调拨及时有序。

　　

　　天津市凯丰化工有限公司是一家生产次氯酸钠消毒液和消毒粉的企业。不久前，企业因销售一批防疫物资急需发货并开具增值税发票。天津市税务局了解情况后，立刻开通“票e到家”绿色通道。当天下午，天津市税务局货物和劳务税部门工作人员和邮政速递物流配送人员驱车50余公里到达企业，将135份发票送到财务人员手中。

　　

　　企业财务负责人张稳菊表示：“疫情当前，税务部门特地为我们开通绿色通道，保障了防疫物资及时运输，太感谢了！有了‘票e到家’服务，我们财务人员也能安心在家等发票了。”

　　

　　同一天，天津市税务局还升级上线天津税务12366智能咨询服务（网页端），以机器智能与人工坐席相结合的方式，为纳税人提供政策咨询、办税（费）指引等服务，方便纳税人居家咨询涉税疑问。

　　

　　为了方便纳税人，天津市24小时办税服务厅的自助办税终端也同时全天候为纳税人服务。纳税人可携带身份证、金税盘（税控盘）上机操作完成身份验证流程，自助办理发票验旧、发票领购等业务。

　　

　　国家税务总局天津市税务局党委书记、局长牟信勇表示，接下来将根据国家税务总局、天津市委、市政府疫情防控的工作要求，不断提升网上办税服务新体验，根据疫情防控需要和纳税人办税需求，持续优化升级“票e到家”功能模块、12366智能咨询服务，为疫情防控贡献更大的力量。

 

山西：税邮合作送来“非接触式”暖心服务

　　

　　“复工复产了，这么快就收到免费邮寄的发票，还附有办税及优惠政策指南，抗击疫情的关口很暖心！”2月5日，山西因诺维特科技有限公司负责人在收到忻州市税邮合作服务中心送到的发票后激动地说道。

　　

　　据了解，作为一家集矿山、化工机械生产和劳保用品销售的综合企业，目前该公司库存的口罩和消毒用品已销售一空，复工复产后，发票用量激增。为保证纳税人“足不出户”正常申领发票，国家税务总局忻州市税务局大力拓展“非接触式”办税缴费服务，贴心为纳税人提供发票网上申领、委托邮政速递（EMS）免费寄送的服务体验，实现了疫情期间发票领用“零跑腿”。

　　

　　“现在是疫情防控的关键时期，邮政、税务部门将全力以赴，以最严消毒举措、最快寄送速度助力企业专心正常生产。”在寄出疫情期间的发票第一单后，中国邮政山西忻州市分公司项目经理刘文君坚定地说。

　　

　　除此之外，为更好助力企业正常生产和经营，该局还大力推广使用“忻税通”APP，具体操作上依托“学税”和“办税”两大版块共12个栏目，一方面丰富实用税务课程，设置税务课堂、直播课堂、每日听税、政策法规等栏目，使纳税人知晓申报期延长、公益性捐赠优惠等最新政策；另一方面加强与纳税人互动，开通预约办税、办税大厅实况知晓、办税事项提醒、办税通知公告等网上办税新途径，真正缩短纳税人、缴费人和税务部门之间的距离。

　　

　　“‘涉税事、线上办，非必须、不接触’是我们在疫情防控期间许下的承诺，更是倒逼税务部门提升线上办税能力和服务质效的考场，只要各方心手相牵、守望相助，一定能打赢这场疫情防控阻击战。”国家税务总局忻州市税务局党委书记、局长葛忠明如是说。

 

山东：足不出户，发票到家

　　

　　  让纳税人少出一趟门，就减少一点感染的风险。秉承该理念，国家税务总局济南市税务局积极拓展“非接触”式办税渠道，并打造了“e”办税体系。从2020年2月5日至29日，济南市各区县纳税人均可免费享受增值税发票“票e送”服务，足不出户安心办理相关业务。

　　

　　办税大厅是服务纳税人的最前沿，也是疫情防控的关键地带。济南市税务部门在根据国家税务总局部署，将2月份纳税申报期限延长至2月24日的同时，把纳税人办理频次较多的发票申领业务放到网上办，让纳税人不必再去人员较为密集的大厅办理。

　　

　　需要申领增值税发票的纳税人可以登录山东省电子税务局通过“发票使用-发票领用-网上申领申请”模块或者关注“山东税务”微信公众号通过“微信办税-企业办税-发票申领”进行申领，取票方式选择“票e送”，济南市税务局将为您免费邮寄上门!截至2月6日12时，济南市税务局已免费邮寄10027份增值税发票。

　　

　　国家税务总局山东省税务局党委副书记，济南市税务局党委书记、局长蒋学武表示，接下来将继续在落实上级部署要求、做好疫情防控工作的同时，根据实际情况和纳税人需求，推出更多便民、惠民措施，确保疫情防控期间办税不减速，服务不打折。

 

河南：节后上班第一天 税务部门送来“特殊礼物”

　

　　2月3日，是2020年春节延长版假期结束的第一个工作日，一大早，国家税务总局淇县税务局第一税务分局（办税服务厅）工作人员来到淇县永升医药有限公司，为企业送来了一份特殊的礼物——“增值税专用发票”。

　　

　　淇县永升医药有限公司是该县经营规模较大的医药公司，发票使用量也比较大。因近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，为避免大量人员聚集增加传染风险，根据上级工作安排，淇县行政服务中心暂停开放办公。“如果不能按时领用发票，对公司销售营业和业务拓展会带来比较大的影响。”公司负责人纪明珍女士对此非常担心，这时，她看到了税企微信群中淇县税务部门发布的疫情防控期间办税通知，抱着试一试的想法，纪女士拨通了该局第一税务分局的预约服务电话。

　　

　　接到电话后，淇县税务局第一税务分局迅速启动服务程序，积极响应纳税人的涉税需求，派专人专车把发票送到了纪女士的公司。“这些发票送来地真是太及时了，给我们解决了大难题，感谢咱们税务部门的贴心上门服务。”在淇县永升医药有限公司，顺利拿到发票的纪女士非常感动。她怎么也没想到，在这个非常时期，税务部门还能这么贴心的送票上门。

　　

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作全面启动后，淇县税务局第一时间启动了应急预案，在按照上级党委政府部署严格配合开展宣传引导、入户排查、卡点执勤等工作的同时，提前谋划节后办税服务工作，下发了疫情期间办税服务通知，引导群众推行“非接触式”办税，提醒纳税人“涉税事、线上办，非必须、不窗口”，对外公布了各税源分局及办税服务厅办公电话，为群众提供了24小时业务咨询和预约办税电话，通过微信、电话等远程方式实时关注纳税人、缴费人需求并予以及时回应，在全民战“疫”的特殊时期积极为各类纳税人、缴费人提供优质便捷服务。

 

安徽：办税“不接触” 发票“送上门”

　　

　　安徽省军民医药科技有限公司，是安徽省唯一一家生产无醇免洗手消毒液的民营企业，在得知疫情一线急需消毒用品后，立即组织员工提前返工，并积极扩大产能。

　　

　　企业刚开办，这次是紧急提前投产，加上遇到春节放假，尚未来得及办理税务登记和发票申领。“消毒液需求量猛增，公司流动资金有限。我们急需申领发票，这样才能加快结算进度，加速资金回笼，保障后续生产。”刚开业就遇到疫情这种突发情况，公司董事长尹和表示，确实有点手忙脚乱。

　　

　　了解情况后，国家税务总局界首市税务局立即与该公司对接，于当天即组织税务人员假期加班，为企业办理好税务登记和发票领购事宜。“考虑到疫情严重，加上我组织复工事情比较多，税务局的同志主动辅导我在公司远程进行实名认证，并为会计人员首次领购发票提供了预约服务，很贴心。”尹和对税务部门贴心的服务点赞。

　　

　　据了解，界首市税务局在该公司会计首次领票时，对其进行了网上申领发票操作辅导。在春节快递投递时效延迟的情况下，为该公司联系快递公司，极速邮寄发票，尽快将足量的发票送到企业手上。

　　

　　“税务局的同志还告诉我们，征期延长到了2月24日，通过‘一对一’的远程辅导帮助我们学会网上办税，及时享受政策红利。这让我们能够全力投入生产。”尹和表示，目前公司的产能达到每天4000瓶左右，新购设备投产后产能预计可达每天2万瓶左右，企业将全力保障消毒液等疫情防控物资的供应，助力打赢疫情防控阻击战。

 

宁夏：防疫期间，发票邮寄免运费

　　

　　针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情分布范围较广、重症发病迅速的情况，2月5日，国家税务总局宁夏回族自治区税务局发出“网上申领、线下配送”发票的温馨提示：在疫情防控期间，纳税人通过互联网登陆宁夏电子税务局申领发票，由邮政部门进行线下配送，期间所产生的运送费用由税务部门承担。

　　

　　具体流程：纳税人通过税控设备、税号和密码、短信、ca证书等方式，登陆到国家税务总局宁夏回族自治区电子税务局，点击左侧特色业务下“发票申领”链接进入网上发票申领系统，到“发票发放”模块中填写发票领用等信息进行提交，税务局完成发票发放后线下邮寄，纳税人收到纸质发票后通过开票软件下载发票的电子号码，即可开具发票。

 

厦门：网上领票超万份 “非接触式”办税更便捷

　　

　　为进一步做好疫情防护工作，厦门税务部门正在大力推广“非接触式”办税，各项涉税业务通过网上办、掌上办、邮递办、热线办等方式，实现了“不见面、也能办”，大大减少了纳税人、缴费人往返办税服务厅次数，最大程度降低交叉感染风险，“网上下单，快递上门”，已逐渐成为当下办税业务的新时尚。

　　

　　厦门航空有限公司的财务小陈介绍道，“我们公司运营着上万趟的国内外航空客货运输航班，春运期间用票需求比较大。昨天我们就刚在网上申领了5000份的电子发票，在如今的疫情之下，厦门税务的这个网上申领发票服务是真的帮了我们大忙，这样我们财务人员既能避免在办税大厅交叉感染的风险，又能解我们企业的燃眉之急，有了税务部门的保驾护航，我们有信心共同打赢这场疫情防控战！”

　　

　　增值税发票网上申领，就是“非接触式”办税中的一项重要服务内容。厦门税务部门网上申领增值税发票配送中心负责纳税人网上申领发票的审批和发售工作，根据网上领票增减情况，及时调整人手，全力保障全市发票供应。

　　

　　据统计，2月3日至2月6日，厦门税务部门网上申领增值税发票配送中心为120户次纳税人发售共计18684份发票。