新一轮电力体制改革政策确立之后,售电侧改革迎来了一波又一波激烈的竞争。很多售电公司发现,照搬市场经济那套方案并不是一个好的竞争方法,其结果很大的可能性是让售电公司向不希望见到的方向发展。现在是一个互联网的时代,国家也出台了很多有关“互联网+”的相关政策,在这种情况下,只有利用互联网思维进行营销,实行互联网+售电的产业模式,才是牢牢抓住受众用户的有效方法。那么,北极星输配电小编此次与大家深入探讨下售电公司“互联网+售电”的产业模式及相关服务,以资参考。
什么是“互联网+”? 夲呅內傛莱源亍:ф啯碳*排*放^鲛*易-網 τā ńpāīfāńɡ.cōm
“互联网+”指的是互联网与社会经济领域各生产要素“相加”,即让互联网与传统行业深度融合,重构,再造新的发展业态,互联网售电也是如此。“互联网+售电”所涉及的技术颇多,主要涉及到了物联网、云计算、大数据、移动互联网等等。 本@文$内.容.来.自:中`国`碳`排*放^交*易^网 t a np ai fan g.c om
基于云计算和大数据的多重优势,将“互联网+”引入售电市场,通过建立售电云平台,可以充分整合系统内部的计算和存储资源,极大地提高电力数据处理和交互能力,提高整个电力系统网络信息收集、整合、分析、挖掘数据的能力,构建一个低成本的电力交易管理系统信息网络。 本+文内.容.来.自:中`国`碳`排*放*交*易^网 ta np ai fan g.com
“互联网+售电”的产业布局如何规划? 夲呅內傛莱源亍:ф啯碳*排*放^鲛*易-網 τā ńpāīfāńɡ.cōm
总的说来,“互联网+售电”的产业布局就是以售电云平台为核心主导,进行互联网+售电生态圈的建设,提供从售电相关的云到端的一系列整体的解决方案。具体如下表所示:
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简单的说,售电云平台就是一个通过电力数据充分整合电力系统内部计算和存储,利用云计算、大数据进行宏观分析等等,然后根据各项数据提供定制服务的一个实用工具。 本文`内-容-来-自;中_国_碳_交^易=网 tan pa i fa ng . c om
实例分析:
德国一家123能源公司,是一个在线提供电力服务的新兴售电公司。总部在德国南部,但是却在柏林汉堡等各地发展客户,截至2013年他们的客户数量已经达到160万家,总销售额约16亿欧元。这家好比可以在北京供电的海南电力公司最大的特色就是所有的业务都是通过网上来开展和完成,网上提交客户信息签约并收取账单定时转账,24小时0800客户服务电话,非常便捷。这个售电公司提供的主要价目类型分为基本型,标准型和豪华型,客户可以选择每月转账或者半年转账和年前预付等方式来获得不同程度的优惠,同时对于从其他售电公司转来的客户还提供奖金,也鼓励客户介绍客户加入获取资助等促销方式。
德国鲁尔区的传统电力公司RWE推出了一系列移动账户管理端应用app,包括企业群、个人电费管理、智能家居控制和电动车充电等各种应用,除了可以方便的管理自己的电费账单、查阅用电数据和各种价目,同时还可搜寻附近的充电桩,控制家里可远程调控的电器设备,了解最新的电价和能源信息。
这些都是“互联网+售电”的产业布局具体体现。
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“互联网+售电”的产品与服务都包括哪些? 內.容.來.自:中`國*碳-排*放*交*易^網 t a npai fa ng.com
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大致说来,“互联网+售电”的产品与服务包括以下8个方面: 本文+内-容-来-自;中^国_碳+排.放_交^易=网 t a n pa ifa ng .c om
1.咨询服务: 本@文$内.容.来.自:中`国`碳`排*放^交*易^网 t a np ai fan g.c om
售电业务管理咨询、信息化咨询及建设、智慧园区规划咨询;
2.电能采购服务: 本*文`内/容/来/自:中-国-碳^排-放“交|易^网-tan pai fang . c o m
月度竞价交易模拟、报价策略支持、能源采购计划、能源交易跟踪;
3.电力/能源零售服务: 本+文`内.容.来.自:中`国`碳`排*放*交*易^网 t a np ai fan g.com
套餐产品发布、套餐交易服务、电子支付服务、电力计费服务、水气热销售等; 禸*嫆唻@洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
4.大数据分析服务: 夲呅內傛莱源亍:ф啯碳*排*放^鲛*易-網 τā ńpāīfāńɡ.cōm
售电量预测、用户行为分析、用户用电量预测、分布式电源出力预测;
5.运营信息化服务:
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云客户关系管理系统、云配用电管理系统、云ERP系统;
6.业务流程外包服务: 内-容-来-自;中_国_碳_0排放¥交-易=网 t an pa i fa ng . c om
呼叫中心、配网运维等; 內/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網-tan p a i fang . com
7.能源金融服务: 禸嫆@唻洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
小额贷款、融资租赁、电力征信、互联网基金销售、保险销售等; 本+文+内.容.来.自:中`国`碳`排*放*交*易^网 t a np ai fan g.com
8.信息发布与广告: 本`文@内-容-来-自;中_国_碳排0放_交-易=网 t an pa ifa ng . c om
抢修众包信息、行业发展信息、政策信息。 夲呅內傛莱源亍:ф啯碳*排*放^鲛*易-網 τā ńpāīfāńɡ.cōm
结语 本`文@内/容/来/自:中-国^碳-排-放^*交*易^网-tan pai fang. com
未来的赢家再也不是拿简单的产品说话,也不是单向简单运行的输送链条,而是要做好服务,服务就是产品的一部分,精准的针对客户的种种需求进行服务,才是立于不败之地的根本保障。只有想不到的,没有做不到的,“互联网+售电”的魅力就在于售电公司的新奇的点子也许会高潮迭起、层出不穷,从而得到受众的肯定和满意。