交行8成业务实现电子化 碳排放减少8502吨

3月29日，交通银行对外披露《2015年企业社会责任报告》，这是交行连续第十年发布该报告，当年每股社会贡献值达3.86元，同比增长3.49%。

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报告显示，2015年度交通银行持续推进责任管理，推动深化改革与转型发展，切实支持实体经济，热诚回馈社会大众，努力实现经济效益、环境效益、社会效益的协调统一。 本%文$内-容-来-自；中_国_碳|排 放_交-易^网^t an pa i fang . c om

在建设生态文明方面，交行大力推进电子银行，其业务分流率已达到88.13%，产生的环保效应相当于减排二氧化碳近8502.05吨；同时，交行持续推进绿色运营、绿色采购，积极投身环保公益事业。 內/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網-tan p a i fang . com

同时，在金融服务提升方面，交行开展“走进交行，感受温馨”大型服务明星评选活动；将消费者权益保护工作纳入绩效考评体系；2015年中国零售银行客户满意度继续排名第一，20家网点当选“百佳”。