在新的环境形势下,环保部门既要做好管理,又要做好服务。特别是企业是节能减排的主体,环保部门要转变工作作风,创新工作机制,提高为企业服务的水平。
简化审批程序,提高办事效率。强化建设项目环评审批服务,认真践行“一次性”告知、“一站式”服务、限时办结、跟踪服务、否决备案等承诺,简化办事程序,缩短审批时限。开辟环评审批“绿色通道”,凡符合政策规定、资料齐全的,建设项目环保审批能当天批复的立即批复。企业有特殊要求的,急事急办、特事特办。
强化服务意识,提高服务质量。局领导带领相关科室负责人主动深入企业,组织开展“环保服务进企业”、“企业座谈会”等活动,就企业在环保工作中存在的问题进行服务指导。强化企业环境管理,帮助企业协调解决环境问题,为重点企业排忧解难。
针对重点项目,全程跟踪服务。对重点项目优先受理、提前介入,实行专人负责全程跟踪服务。帮助企业理清审批程序和相关手续,进行技术指导,引导重点企业进行产业升级和结构优化。
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畅通信访渠道,提高服务效能。实行全天24小时无缝隙值班制度,公开局领导电话,保障信访举报渠道畅通,在最短的时间内解决企业反映的问题。
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开展多种活动,创新服务方式。创新服务方式,召开环保培训会议,让企业主足不出户了解环保最近动态和环保业务办理流程。强化环境宣教,使企业及时了解环境法律法规,提高环境意识和社会责任感,促进企业调整经营策略,加快产业升级。 內/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網-tan p a i fang . com
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